Leveransvillkor

Godkännande av användning av personuppgifter

Genom att göra en betsällning godkänner du också att dina personuppgifter används. Mera info hittas under registerbeskrivning.

  1. Produkterna har 14 dagars bytes- & returrätt
  2. Första returneringen är gratis. Om det görs flera returneringar från samma order, debiterar vi för frakt kostnaderna. Om kunden inte söker paketet från posten och inte meddelar till vår kundbetjäning, debiterar vi för fraktkostnaderna.
  3. För de produkter som finns i lagret är leveranstiden 2-5 arbetsdagar. Om produkten är tillfälligt slutsåld meddelar vi kunden genast.
  4. Om kunden får fel produkt eller om produkten har fel ska kunden ta kontakt med kundbetjäningen genast via e-post info(at)wildshoe.fi eller telefon +358 44 724 8419 (vardagar 10.00 -18.00 & lördagar 9.00 – 14.00)
  5. Sievinet.fi ansvarar inte för om ordern förhindras på grund av saker som är utom vår kontroll som t.ex. krig, naturkatastrof, export- eller importförbud, myndigheternas bestämmelse, övrig störning av trafik eller annan liknande orsak som försämrar Sievinet.fi webbutikens funktion.

1. Leveranstid

Vår leveranstid är 2 – 5 arbetsdagar. Vi strävar alltid efter en snabb leverans. Vi kontaktar kunden genast om leveranstiden blir längre.

2. Leveransmetoder

Sievinet.fi erbjuder följande leveransmetoder

  • Paketet kan hämtas från närmaste posten. Då paketet är redo att hämtas, får du ett textmeddelande med anvisningar. Pris 7,90€
  • Paketet kan hämtas från postens närmaste paketautomat. Då paketet är redo att hämtas, får du ett textmeddelande med anvisningar. Pris 7,90€
  • Hemleverans, posten levererar paketet hem till dig och kontaktar dig gällande bäst passande leveranstiden. Pris 9,90 €
  • Postens leverans till arbetsplatsen. Pris 9,90 €

3. Betalningsmetoder

Klarna Checkout: Du kan betala med faktura, delbetalning, nätbanker, och kreditkort – allt är lika säkert!

Kreditkort: Visa, VisaElectron, MasterCard och Eurocard

Klarna Faktura: Du får fakturan med beställningen. Du har 14 dagar räntefri betalningstid. Faktureringstillägg 3,60 €

Avbetalning- Klarna konto: Du kan betala din beställning med avbetalning genom Klarnas betalningsmetod för avbetalning. När du betalar med Klarnas avbetalning kommer Klarna Oy automatiskt att öppna ett konto åt dig i samband med den första beställningen.

Du kan förkorta det totala kontobeloppet i rater efter ditt val, men minst antingen 9 € eller 1/24 av fakturasumman, beroende på vilket som är störst. Om du vill kan du alltid betala summan som är kvar på fakturan på en gång.

Alla inköp du gör med en Klarna-avbetalning kombineras automatiskt till samma konto och samma månadsfaktura, även när du betalar med Klarna-avbetalning i andra webbutiker. Så du får bara en faktura per månad, med bara ett faktureringstillägg. När du har betalat resten av fakturan stängs kontot automatiskt.

För att acceptera ditt köp kommer ber vi dig i kundvagnen fylla i ditt personliga identitetsnummer, adressen du angav i befolkningsregistret och information om din årliga inkomst. Du kommer att få ett beslut att acceptera din beställning omedelbart efter att du har bekräftat beställningen. När du betalar med Klarna för första gången får du ett kontoavtal per post som du måste underteckna och skicka till Klarna Oy.

Var noga med att läsa villkoren för Klarna-avbetalningskontot noggrant på: Klarna-kontovillkor

Du kan nu också hitta svar på dina fakturafrågor med Klarnas elektroniska kundserviceformulär på www.klarna.com

Läs mera om avbetalning här: https://klarna.com/fi/osta-klarnalla

4. Returrätt och byte

produkterna har 14 dagars returrätt. Produkten måste vara oanvänd och i nyskick (Produkten måste vara som ny att så vi kan sälja produkten vidare).

Produkt returneringar bör meddelas i förväg till kundbetjäningen med E-post till info(at)sievinet.fi eller per telefon till numret +358 44 724 8419 (vardagar 10-18 & lördagar 9-14)

 

Vi ber er returnera produkterna som Postens kundretur

I postkontoret bör du berätta att det handlar om en kundreturnering och ge kundretur-ID som står på returformuläret.

Samma returrätt gäller produkter leveranser som varit felaktiga. I dessa fall behöver kunden inte betala frakt kostnaderna.

Vi ber är vänligen att meddela:

  • Returens orsak (om produkten varit felaktig)
  • Kundens identifieringsuppgifter (Namn/ordernummer)
  • Vill ni bara returnera produkten och få pengarna återbetalade eller önskar ni att vi skickar en ny motsvarande produkt istället för den felaktiga produkten.
  • För återbetalning av pengar ber vi er meddela kontonummer.

Första returneringen är gratis. Om det görs flera returneringar från samma order, debiterar vi för frakt kostnaderna. Om kunden inte söker paketet från posten och inte meddelar till vår kundbetjäning, debiterar vi för fraktkostnaderna.

5. Reklamationer

Alla reklamationer gällande ordern eller leveransen ber vi er att meddela inom 7 dagar vid mottagandet av leveransen till kundbetjäningen per e-post info(at)sievinet.fi eller per telefon +358 44 724 8419 (vardagar 10-17, lördagar 10-14)

6. Avbrytning av beställning

Kunden kan avbryta sin beställning om leveransen inte har skett inom rimlig tid. Avbeställning måste meddelas till info(at)sievinet.fi eller per telefon +358 44 724 8419. Vanligtvis meddelar vi våra kunder via e-post eller telefon om leveranstiden skiljer sig från normal. Sievinet.fi förbehåller sig också rätten att annullera beställningen och returnera pengarna till kundens konto.

7. Kontaktuppgifter

Wild Shoe Oy

Kungsgatan 14

10600 Karis

Tel. +358 44 724 8419

E-post: info(at)sievinet.fi